शिपिंग और वापसी नीति

दुनिया भर में शिपिंग – थ्र्री

थ्र्री (THREEE) में, हम अपने विविध और स्टाइलिश समुदाय को हमारी सावधानीपूर्वक तैयार की गई चीज़ों से जोड़ने के लिए गर्व से दुनिया भर में शिपिंग करते हैं - चाहे आप कहीं भी हों। नीचे, आपको हमारी घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवाओं के बारे में विस्तृत जानकारी मिलेगी।

घरेलू शिपिंग (भारत के भीतर)

भारत के भीतर सभी ऑर्डर पर निःशुल्क शिपिंग का आनंद लें।
हम सभी वैध डाक पतों पर शिपिंग करते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पते में पूरा सड़क का नाम और पिन कोड शामिल है। कूरियर सेवाएं P.O. बॉक्स में डिलीवरी नहीं करती हैं।
हमारे लॉजिस्टिक्स भागीदारों में ब्लू डार्ट, दिल्लीवेरी, डीटीडीसी, इंडिया पोस्ट और श्री तिरुपति कूरियर शामिल हैं।
अधिकांश ऑर्डर 3-4 कार्य दिवसों के भीतर भेजे जाते हैं। कस्टम-स्टिच्ड ऑर्डर के लिए, कृपया अतिरिक्त 4-5 कार्य दिवसों का समय दें।
इन वस्तुओं को भेजने में 15-25 कार्य दिवस लग सकते हैं। प्रत्येक उत्पाद तैयार होते ही भेज दिया जाता है; हम पूरे ऑर्डर के तैयार होने का इंतजार नहीं करते हैं।
एक बार भेजे जाने के बाद, घरेलू डिलीवरी में आमतौर पर 3-7 दिन लगते हैं। एक बार आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद ट्रैकिंग जानकारी ईमेल के माध्यम से साझा की जाएगी। सिस्टम अपग्रेड के दौरान ईमेल अपडेट में थोड़ी देरी हो सकती है।
रविवार या सार्वजनिक छुट्टियों पर कोई शिपमेंट नहीं किया जाता है।
बेहतर सुरक्षा और उपलब्धता के कारण एक ही ऑर्डर में आइटम अलग-अलग शिप किए जा सकते हैं।
जबकि COD वर्तमान में पेश नहीं किया गया है, हम एक सहज चेकआउट के लिए सुरक्षित प्रीपेड भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग

• वैश्विक शिपिंग भागीदार: हम FedEx, DHL, UPS, Aramex और अन्य जैसी विश्वसनीय सेवाओं का उपयोग करके दुनिया भर में डिलीवरी करते हैं। हम PO बॉक्स या APO पते पर डिलीवरी नहीं करते हैं।
• निःशुल्क मानक शिपिंग: USD $150 से अधिक के ऑर्डर निःशुल्क शिपिंग के लिए योग्य हैं। इस राशि से कम के ऑर्डर पर USD $9.99 का एक फ्लैट शिपिंग शुल्क लगता है।
• प्रसंस्करण समय: मानक ऑर्डर 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित और भेजे जाते हैं। कस्टम-स्टिच्ड आइटम में अतिरिक्त 4-5 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
• एक्सप्रेस शिपिंग: तेजी से डिलीवरी के लिए उपलब्ध है। एक्सप्रेस ऑर्डर 3-5 व्यावसायिक दिनों में संसाधित किए जाते हैं, जिसमें कस्टम पीस के लिए 2-3 अतिरिक्त दिन लगते हैं। शुल्क चेकआउट पर गणना किए जाते हैं।
• भुगतान नीति: हम अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग के लिए केवल प्रीपेड ऑर्डर स्वीकार करते हैं। COD उपलब्ध नहीं है और ऐसे ऑर्डर रद्द कर दिए जाएंगे।
• प्रेषण समय: आमतौर पर 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर; कस्टम आइटम के लिए 7-10 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
• कर और शुल्क: वैट, सीमा शुल्क और स्थानीय कर खरीदार की जिम्मेदारी हैं और गंतव्य के अनुसार भिन्न होते हैं।
• आयात शुल्क भुगतान: जब्त होने से बचने के लिए शिपमेंट आने के 2 दिनों के भीतर भुगतान किया जाना चाहिए।

वापसी नीति – थ्र्री

हम चाहते हैं कि आपको हर थ्र्री (THREEE) खरीदारी पसंद आए! यदि आप संतुष्ट नहीं हैं, तो हम एक आसान वापसी प्रक्रिया प्रदान करते हैं:
2-दिन की बिना किसी प्रश्न के वापसी नीति।
वापसी शुरू करने के लिए हमें support@threee.com पर ईमेल करें।

अंतर्राष्ट्रीय वापसी के लिए:
स्टोर क्रेडिट (1 वर्ष के लिए वैध), घटाकर:

भारत के भीतर वापसी के लिए:

स्टोर क्रेडिट, 1 वर्ष के लिए वैध।
गैर-वापसी योग्य वस्तुएं:

रद्दीकरण नीति

एक बार किए गए ऑर्डर रद्द या संशोधित नहीं किए जा सकते। ऑर्डर के बाद सहायता के लिए, हमें support@threee.com पर संपर्क करें और हम मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।

यदि कोई वस्तु स्टॉक या गुणवत्ता संबंधी चिंताओं के कारण अनुपलब्ध हो जाती है, तो हम आपको ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से विकल्पों या वापसी के साथ सूचित करेंगे।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मुझे मेरा स्टोर क्रेडिट कितनी जल्दी मिलेगा?

आपकी वापसी प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद, हम आपको आपका स्टोर क्रेडिट कोड ईमेल करेंगे। इसे 'कूपन कोड' अनुभाग में चेकआउट पर लागू किया जा सकता है। स्टोर क्रेडिट का उपयोग पूरी तरह से और जारी होने के 1 वर्ष के भीतर किया जाना चाहिए।

परिवहन जोखिम
सभी पार्सल बीमाकृत होते हैं। यदि कोई कूरियर डिलीवरी करने में विफल रहता है, तो थ्र्री (THREEE) नुकसान की भरपाई करता है। हालांकि, हम डिलीवरी के बाद खोई/चोरी हुई वस्तुओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

पते में परिवर्तन
पते में बदलाव के लिए ऑर्डर देने के 24 घंटों के भीतर हमसे संपर्क करें।

गलत पते का जुर्माना
गलत/अधूरे पते और किसी भी अतिरिक्त री-शिपिंग शुल्क के कारण होने वाले जुर्माने के लिए ग्राहक जिम्मेदार हैं।

शिपिंग के लिए तैयार (RTS)

हमारे शिपिंग के लिए तैयार (Ready To Ship) अनुभाग में वे आइटम शामिल हैं जो 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेजे जाते हैं। कस्टम-स्टिच्ड विकल्पों के लिए, अतिरिक्त 4-5 कार्य दिवसों का समय दें।

बिलिंग बनाम शिपिंग पता

जहां आपको अपने भुगतान/क्रेडिट कार्ड बिल प्राप्त होते हैं।
जहां आप अपना ऑर्डर डिलीवर करना चाहते हैं।

खोए हुए शिपमेंट

थ्र्री (THREEE) ट्रांजिट में खोए हुए पैकेजों के लिए उत्तरदायी नहीं है। हम सबसे अच्छा डिलीवरी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, अरामेक्स, ब्लू डार्ट और दिल्लीवेरी सहित विश्वसनीय भागीदारों का उपयोग करते हैं।

आपके ऑर्डर से संबंधित प्रश्नों या सहायता के लिए, बेझिझक हमें support@threee.com पर संपर्क करें।