શિપિંગ અને રિટર્ન નીતિ

વિશ્વવ્યાપી શિપિંગ – THREEE

THREEE ખાતે, અમે અમારા વૈવિધ્યસભર અને સ્ટાઇલિશ સમુદાયને અમારા કાળજીપૂર્વક બનાવેલા ભાગો સાથે જોડવા માટે સમગ્ર વિશ્વમાં ગર્વથી શિપિંગ કરીએ છીએ—ભલે તમે ક્યાંય હોવ. નીચે, તમને અમારી ઘરેલું અને આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ સેવાઓ વિશે વિગતવાર માહિતી મળશે.

ઘરેલું શિપિંગ (ભારતની અંદર)

ભારતમાં તમામ ઓર્ડર પર મફત શિપિંગનો આનંદ માણો.
અમે તમામ માન્ય પોસ્ટલ સરનામાં પર શિપ કરીએ છીએ. કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે તમારા સરનામામાં સંપૂર્ણ શેરીનું નામ અને PIN કોડ શામેલ છે. કુરિયર સેવાઓ P.O. બોક્સ પર ડિલિવરી કરતી નથી.
અમારા લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારોમાં BlueDart, Delhivery, DTDC, India Post, અને Shree Tirupati Courier શામેલ છે.
મોટાભાગના ઓર્ડર 3–4 કામકાજના દિવસોમાં ડિસ્પેચ થાય છે. કસ્ટમ-સ્ટિચ્ડ ઓર્ડર માટે, કૃપા કરીને વધારાના 4–5 કામકાજના દિવસોનો સમય આપો.
આ વસ્તુઓને ડિસ્પેચ થવામાં 15–25 કામકાજના દિવસો લાગી શકે છે. દરેક ઉત્પાદન તૈયાર થતાં જ શિપ કરવામાં આવે છે; અમે સંપૂર્ણ ઓર્ડર તૈયાર થવાની રાહ જોતા નથી.
એકવાર ડિસ્પેચ થયા પછી, ઘરેલું ડિલિવરી સામાન્ય રીતે 3–7 દિવસ લે છે.તમારા ઓર્ડર શિપ થયા પછી ટ્રેકિંગ માહિતી ઇમેઇલ દ્વારા શેર કરવામાં આવશે. સિસ્ટમ અપગ્રેડ દરમિયાન ઇમેઇલ અપડેટ્સમાં થોડો વિલંબ થઈ શકે છે.
રવિવાર કે જાહેર રજાના દિવસે કોઈ શિપમેન્ટ કરવામાં આવતું નથી.
વધુ સારી સુરક્ષા અને ઉપલબ્ધતાને કારણે એક જ ઓર્ડરમાંની વસ્તુઓ અલગથી શિપ થઈ શકે છે.
જ્યારે હાલમાં COD ઓફર કરવામાં આવતું નથી, ત્યારે અમે સરળ ચેકઆઉટ માટે સુરક્ષિત પ્રીપેડ ચુકવણી વિકલ્પો પ્રદાન કરીએ છીએ.

આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ

• વૈશ્વિક શિપિંગ ભાગીદારો: અમે FedEx, DHL, UPS, Aramex, અને અન્ય જેવી વિશ્વસનીય સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને વિશ્વભરમાં ડિલિવરી કરીએ છીએ. અમે PO બોક્સ કે APO સરનામાં પર ડિલિવરી કરતા નથી.
• મફત સ્ટાન્ડર્ડ શિપિંગ: USD $150 થી વધુના ઓર્ડર મફત શિપિંગ માટે પાત્ર છે. આ રકમથી નીચેના ઓર્ડર પર USD $9.99 ની ફ્લેટ શિપિંગ ફી લાગુ પડે છે.
• પ્રોસેસિંગ સમય: સ્ટાન્ડર્ડ ઓર્ડર 5–10 કામકાજના દિવસોમાં પ્રોસેસ અને ડિસ્પેચ થાય છે. કસ્ટમ-સ્ટિચ્ડ વસ્તુઓમાં વધારાના 4–5 કામકાજના દિવસો લાગી શકે છે.
• એક્સપ્રેસ શિપિંગ: ઝડપી ડિલિવરી માટે ઉપલબ્ધ છે. એક્સપ્રેસ ઓર્ડર 3–5 કામકાજના દિવસોમાં પ્રોસેસ થાય છે, જેમાં કસ્ટમ પીસ માટે 2–3 વધારાના દિવસો લાગે છે. શુલ્ક ચેકઆઉટ પર ગણવામાં આવે છે.
• ચુકવણી નીતિ: અમે આંતરરાષ્ટ્રીય શિપિંગ માટે ફક્ત પ્રીપેડ ઓર્ડર સ્વીકારીએ છીએ. COD ઉપલબ્ધ નથી અને આવા ઓર્ડર રદ કરવામાં આવશે.
• ડિસ્પેચ સમય: સામાન્ય રીતે 5–7 કામકાજના દિવસોમાં; કસ્ટમ વસ્તુઓને 7–10 કામકાજના દિવસોની જરૂર પડી શકે છે.
• કર અને ડ્યુટી: VAT, કસ્ટમ્સ, અને સ્થાનિક કર ખરીદનારની જવાબદારી છે અને ગંતવ્ય સ્થાન મુજબ બદલાય છે.
• આયાત ડ્યુટી ચુકવણી: જપ્તી ટાળવા માટે શિપમેન્ટ આવ્યાના 2 દિવસની અંદર ચૂકવવી આવશ્યક છે.

રિટર્ન પોલિસી – THREEE

અમે ઈચ્છીએ છીએ કે તમને દરેક THREEE ખરીદી ગમે! જો તમે સંતુષ્ટ ન હો, તો અમે સરળ રિટર્ન પ્રક્રિયા ઓફર કરીએ છીએ:
2-દિવસની કોઈ પ્રશ્ન વિના રિટર્ન પોલિસી.
રિટર્ન શરૂ કરવા માટે અમને support@threee.com પર ઇમેઇલ કરો.

આંતરરાષ્ટ્રીય રિટર્ન માટે:
સ્ટોર ક્રેડિટ (1 વર્ષ માટે માન્ય), બાદ:

ભારતની અંદર રિટર્ન માટે:

સ્ટોર ક્રેડિટ, 1 વર્ષ માટે માન્ય.
નોન-રિટર્નેબલ આઈટમ્સ:

રદ્દીકરણ નીતિ

એકવાર ઓર્ડર મુક્યા પછી, તેને રદ અથવા સુધારી શકાતા નથી. ઓર્ડર પછી સહાય માટે, support@threee.com પર અમારો સંપર્ક કરો અને અમે મદદ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરીશું.

જો કોઈ વસ્તુ સ્ટોક અથવા ગુણવત્તાની ચિંતાઓને કારણે અનુપલબ્ધ બને, તો અમે તમને ઇમેઇલ અથવા WhatsApp દ્વારા વિકલ્પો અથવા રિફંડ સાથે સૂચિત કરીશું.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

મને મારી સ્ટોર ક્રેડિટ કેટલી જલ્દી મળશે?

તમારા રિટર્ન પ્રાપ્ત કર્યા અને તપાસ કર્યા પછી, અમે તમને તમારા સ્ટોર ક્રેડિટ કોડનો ઇમેઇલ કરીશું. આને ચેકઆઉટ પર ‘COUPON CODE’ વિભાગમાં લાગુ કરી શકાય છે. સ્ટોર ક્રેડિટનો ઉપયોગ સંપૂર્ણપણે અને ઇશ્યૂના 1 વર્ષની અંદર કરવો જોઈએ.

ટ્રાન્ઝિટ જોખમ
તમામ પાર્સલનો વીમો ઉતારવામાં આવે છે. જો કુરિયર ડિલિવરી કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો THREEE નુકસાનને આવરી લે છે. જોકે, ડિલિવરી પછી ગુમ/ચોરાયેલી વસ્તુઓ માટે અમે જવાબદાર નથી.

સરનામાંમાં ફેરફાર
સરનામાંમાં ફેરફાર માટે ઓર્ડર આપ્યાના 24 કલાકની અંદર અમારો સંપર્ક કરો.

ખોટા સરનામાંનો દંડ
ખોટા/અધૂરા સરનામાં અને કોઈપણ વધારાના રિશિપિંગ શુલ્કને કારણે ગ્રાહકો દંડ માટે જવાબદાર છે.

શિપ કરવા માટે તૈયાર (RTS)

અમારા રેડી ટુ શિપ વિભાગમાં એવી વસ્તુઓ શામેલ છે જે 1–2 કામકાજના દિવસોમાં ડિસ્પેચ થાય છે. કસ્ટમ-સ્ટિચ્ડ વિકલ્પો માટે, વધારાના 4–5 કામકાજના દિવસોનો સમય આપો.

બિલિંગ વિ. શિપિંગ સરનામું

જ્યાં તમને તમારા ચુકવણી/ક્રેડિટ કાર્ડ બિલ મળે છે.
જ્યાં તમે તમારો ઓર્ડર ડિલિવર કરાવવા માંગો છો.

ગુમ થયેલા શિપમેન્ટ

ટ્રાન્ઝિટમાં ગુમ થયેલા પેકેજો માટે THREEE જવાબદાર નથી. શ્રેષ્ઠ ડિલિવરી અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવા માટે અમે DHL, FedEx, UPS, Aramex, BlueDart, અને Delhivery સહિત વિશ્વસનીય ભાગીદારોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

તમારા ઓર્ડર સંબંધિત પ્રશ્નો અથવા મદદ માટે, support@threee.com પર અમારો સંપર્ક કરો.